Rujukan Laman

Rangka Undang-Undang m77 untuk Malaysia

Di m77, kami menjalankan platform ini mengikut rangka undang-undang yang jelas — setiap akaun, setiap transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, serta setiap data peribadi…

Dasar Privasi JelasTerma Penggunaan AkaunPerlindungan Data MalaysiaHak Pembetulan MaklumatHubungi Pasukan Kami

Terokai Lobi Baca Soalan Lazim

Terma Penggunaan dan Had Wilayah m77

m77 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Semua perkhidmatan m77 tersedia di mana undang-undang tempatan membenarkan. Dengan membuka akaun, anda bersetuju bahawa anda menggunakan platform ini di wilayah yang disokong dan bertanggungjawab untuk mematuhi peraturan tempatan yang berkenaan. Kami berhak untuk menghadkan atau menangguhkan akses kepada akaun sekiranya berlaku pelanggaran terma, aktiviti penipuan,

1
atau penggunaan kaedah pembayaran yang tidak sah. Semua deposit dan pengeluaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX tertakluk kepada semakan keselamatan standard kami sebelum diluluskan. Sebarang perubahan pada terma ini akan dimaklumkan melalui e-mel berdaftar anda sekurang-kurangnya tujuh hari sebelum berkuat kuasa.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

SALURAN HUBUNGI KAMI

Tiga Cara Menghubungi Pasukan Undang-Undang

Jika anda mempunyai soalan tentang terma penggunaan, dasar privasi atau permintaan penghapusan data, pasukan kami sedia membantu anda melalui saluran berikut. Setiap pertanyaan undang-undang dijawab dalam tempoh dua hari bekerja, dan kami mengesahkan identiti anda sebelum memproses sebarang perubahan maklumat akaun.

Pasukan dalam talian

E-mel Undang-Undang

Hantar pertanyaan bertulis tentang terma, privasi atau pembetulan data ke alamat e-mel rasmi kami. Respons dalam dua hari bekerja untuk semua pertanyaan berkaitan dasar dan hak akaun anda.

Sembang Langsung

Gunakan sembang langsung di m77.wine untuk pertanyaan segera tentang terma penggunaan semasa sesi aktif anda. Pasukan kami tersedia setiap hari untuk membantu anda memahami hak dan kewajipan akaun.

Borang Permintaan Data

Isi borang khas di portal akaun anda untuk meminta salinan data peribadi yang kami simpan, atau untuk menghantar permintaan penghapusan maklumat mengikut hak yang ditetapkan dalam dasar privasi m77.

CARA KAMI MELINDUNGI ANDA

Enam Amalan Perlindungan Data Akaun Anda

m77 menggunakan piawaian keselamatan industri untuk memastikan maklumat peribadi dan transaksi kewangan anda selamat di setiap peringkat.

Enkripsi SSL Aktif

Semua komunikasi antara pelayar anda dan pelayan m77 dilindungi oleh enkripsi SSL 256-bit. Ini memastikan data log masuk, maklumat pembayaran dan butiran peribadi anda tidak boleh dipintas oleh pihak ketiga.

Pengesahan Dua Faktor

Kami menawarkan pengesahan dua faktor melalui kod SMS atau aplikasi pengesah untuk semua akaun. Aktifkan ciri ini dalam tetapan akaun anda untuk lapisan keselamatan tambahan setiap kali anda log masuk.

Pengekalan Data Terhad

Kami menyimpan data akaun anda hanya selama yang diperlukan untuk tujuan operasi dan pematuhan undang-undang. Setelah tempoh pengekalan berakhir, data dihapus secara automatik daripada sistem kami.

Kawalan Akses Dalaman

Hanya kakitangan yang diberi kuasa boleh mengakses data peribadi anda, dan setiap akses direkodkan dalam log audit dalaman. Audit berkala memastikan tiada penyalahgunaan maklumat akaun berlaku.

Kemas Kini Dasar Privasi

Setiap kali dasar privasi kami dikemas kini, anda akan menerima notifikasi melalui e-mel berdaftar anda. Anda boleh menyemak versi terkini pada bila-bila masa di halaman ini sebelum meneruskan penggunaan akaun.

Permintaan Pembetulan Data

Anda berhak meminta pembetulan atau penghapusan maklumat peribadi yang kami simpan. Hantar permintaan melalui borang portal atau e-mel, dan kami akan memproses dalam tempoh tujuh hari bekerja.

Soalan Lazim Berkaitan Dasar dan Hak Akaun

Bahagian ini mengumpulkan soalan yang paling kerap kami terima tentang terma penggunaan, dasar privasi, dan hak akaun anda di m77. Jika jawapan yang anda cari tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan kami melalui saluran sembang langsung atau e-mel.

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon dan maklumat pembayaran yang anda berikan semasa pendaftaran. Data ini digunakan untuk mengesahkan identiti, memproses transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, serta mematuhi keperluan undang-undang.

Ya, anda boleh meminta salinan penuh data peribadi anda bila-bila masa melalui borang permintaan data di portal akaun. Kami akan menghantar salinan tersebut ke e-mel berdaftar anda dalam tempoh tujuh hari bekerja selepas pengesahan identiti selesai.

Hantar permintaan penghapusan melalui e-mel atau borang portal akaun. Setelah identiti anda disahkan, kami akan menutup akaun dan menghapus data dalam tempoh yang ditetapkan, kecuali data yang perlu dikekalkan untuk tujuan pematuhan undang-undang.

Kami tidak menjual data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga. Data dikongsi hanya dengan pembekal perkhidmatan pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, serta pihak yang diperlukan oleh undang-undang di wilayah yang disokong.

Sekiranya berlaku pelanggaran data yang menjejaskan maklumat anda, kami akan memaklumkan melalui e-mel berdaftar dalam tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang. Anda juga boleh menghubungi pasukan kami untuk mendapatkan maklumat lanjut tentang langkah-langkah yang telah diambil.

Rekod transaksi kewangan disimpan selama tempoh yang diperlukan oleh keperluan undang-undang dan peraturan kewangan yang berkuat kuasa. Setelah tempoh tersebut tamat, rekod dihapus secara selamat daripada semua sistem penyimpanan kami.

Anda boleh mengurus keutamaan komunikasi dan kuki melalui tetapan akaun anda. Walau bagaimanapun, beberapa data asas seperti maklumat pembayaran dan pengesahan identiti adalah wajib untuk memastikan keselamatan akaun dan pematuhan undang-undang di wilayah yang disokong.

Rangka Undang-Undang m77 untuk Malaysia

Tiga Cara Menghubungi Pasukan Undang-Undang

E-mel Undang-Undang

Sembang Langsung

Borang Permintaan Data

Enam Amalan Perlindungan Data Akaun Anda

Enkripsi SSL Aktif

Pengesahan Dua Faktor

Pengekalan Data Terhad

Kawalan Akses Dalaman

Kemas Kini Dasar Privasi

Permintaan Pembetulan Data

Soalan Lazim Berkaitan Dasar dan Hak Akaun

01 Apakah data peribadi yang m77 kumpulkan daripada akaun saya?

02 Bolehkah saya meminta salinan data peribadi yang m77 simpan?

03 Bagaimana cara saya meminta penghapusan akaun dan data saya?

04 Adakah m77 berkongsi maklumat saya dengan pihak ketiga?

05 Apakah hak saya jika berlaku pelanggaran data di m77?

06 Berapa lama m77 menyimpan rekod transaksi akaun saya?

07 Bolehkah saya menghadkan jenis data yang m77 kumpulkan?

Halaman Berkaitan